青海银行手机银行，青海银行的安卓手机客户端，为客户提供转账汇款、生活缴费、信用卡服务等多种常用金融服务，让客户能随时随地享用便携的手机银行金融服务
青海银行手机银行客户端主要功能
转账汇款：行内转账、跨行转账、实时转账
生活缴费：缴纳电信、移动、联通电话费和电费
信用卡服务：信用卡额度查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询、信用卡还款、分期付款、信用卡申请进度查询、附属卡管理
理财服务：活期转定期、定期转活期、智能通存款--天天盈、七天乐
短信业务：签约、修改、解约、查询短信业务
查询服务：账户信息查询、账户明细查询、手机交易查询、行名行号查询
客户服务：可自动拨打银行客户中心，客服人员会向您解答使用手机银行的各种疑难问题；同时可以提供账户口头挂失
信息维护：常用收款账户管理、缴费用户管理、登录密码修改、支付密码修改、关联账户别名设置、交易限额管理、恢复出厂设置、开启/关闭提示音、个人信息更新、系统升级
最近信息：记录最近交易信息
青海银行手机银行使用指南
●首次使用青海银行手机银行应及时修改初始密码；
●登录密码和支付密码须满足我行密码复杂度要求，且不得为简单密码〔即连续升序、降序或相同的数字〕；
●手机银行登录密码、支付密码、账户交易密码应设定为不同的6位数字；且不要轻易将您的密码泄漏给他人；
●请根据您资金汇划需要，合理设置手机银行交易限额；
●6小时内不得发起内容完全一致的转账交易；
●在经Root或“越狱”的手机上使用手机银行客户端存在风险；
●限额维护：客户在柜面进行限额维护后需同时将手机端限额进行手工维护后新的限额方可生效
青海银行手机银行提供的安全保障
●客户身份信息与手机号码建立唯一绑定关系。
●注册、变更、注销均需本人持有效身份证件到营业网点办理。
●登陆时须使用签约手机银行业务时所绑定的手机号码、登录密码及验证码完成登录。智能客户端还可通过签约账户或签约证件及登录密码、验证码登陆。
●首次登录手机银行时进行身份认证，成功登录后我行系统强制客户对初始登录密码进行修改。为防止恶意试探密码，我行设置了密码错误次数累计限制。登录密码或保护码累计错误次数超过6次，将对该客户手机银行予以锁定
青海银行手机银行常见问题及解答
1、我的手机开通了手机银行智能客户端，如果手机丢了怎么办？
答:本人持有效证件在青海银行任意营业网点办理手机银行挂失业务（解挂需在挂失网点办理），或者拨打青海银行客服电话0971-96399办理手机银行口头挂失业务（解挂可在任意营业网点办理）。
2、手机银行登录密码输入错误会被锁定吗？如果被锁定了应该怎么办？
答:用户登录时使用手机银行登录密码，连续输错6次被锁。第二个工作日会自动解锁，若用户急需登录手机银行可到就近网点柜面办理密码重置业务。
3、资金转账类的交易，最后一步提交页面，输入短信验证码时，有时遇到短信迟迟没有发来的情况，应该怎么办？
答：建议您退出该页面，重启客户端，最好能确认一下您的手机终端是否连上网络。以及您的手机是否设置了拒绝接受非电话薄联系人发来的信息。
4、在使用网点服务时，进入地图定位页面，手动放大地图，没有反应是怎么回事？
答：这种问题只出现在安卓手机上，客户端调用的都是百度地图，手机的操作系统版本过低是不支持通过滑动屏幕进行放大或缩小的，一般2.x的都不支持，如果您使用的安卓机型恰好使用过低版本操作系统，您可以升级系统或通过点击页面上的+—号进行等比例放大缩小
